1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Magazinul online este proprietatea societății comerciale IMPANSAN SRL cu sediul în B-dul Dorobanților nr. 47, Brăila, punctul de lucru în Șoseaua Vizirului, Km.10, Lot 2, Comuna Chiscani, Județul Brăila (fostul Combinat), Cod Postal 810570, cod de identificare RO40988292, Nr. de ordine în registrul comerțului: J9/407/16.04.2019, adresa email: contact@amalux.ro
Bine ați venit la Amalux, un catalog online de produse. Accesarea, utilizarea acestui site web și/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, implică acceptarea dumneavoastră a Termenilor și Condițiilor prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza acest site. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Descrierea Produselor
Informațiile privind produsele din catalog sunt prezentate cu cea mai mare atenție, dar nu garantăm exactitatea sau actualitatea acestora. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot varia față de produsul real.
Imaginile prezentate în magazinul online sunt exemplificative, nuanța materialelor prezentate poate să difere față de realitate din cauza luminii din momentul fotografierii precum și în funcție de setările monitorului/ecranului. Nu se consideră neconformitate situația în care produsul primit nu prezintă exact aceeași nuanță cu cea din imaginile produsului prezentat pe site. Suntem bucuroși să răspundem la întrebări și să furnizăm informații suplimentare despre produse.
3. Comenzi
Plasarea unei cereri de ofertă pe site presupune acceptarea dvs. de a achiziționa produsele selectate la prețurile indicate. Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula orice cerere de ofertă.
4. Politica de prețuri
Produsele comercializate pe site sunt noi, iar la expedierea comenzii sunt însoțite de factură fiscală și certificat de garanție.
În situații excepționale, în care unele produse nu pot fi livrate din cauza lipsei de stoc, www.amalux.ro va returna orice plată făcută în avans de către client.
Prețurile prezentate sunt exprimate în lei (RON) și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA).
Promoțiile și ofertele speciale au uneori termeni speciali, care vor fi prezentați pe site. Promoțiile și reducerile se aplică doar în perioada menționată pe materialele de promovare, iar prețurile se calculează conform condițiilor stipulate în cadrul acestora.
Preturile oficiale sunt cele de pe site www.amalux.ro. Este posibil ca anumite campanii, comparatoare preturi, marketplace-uri, alte platforme cautare, sa nu fie actualizate in timp real.
Amalux.ro își rezervă dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele și/sau serviciile disponibile pe site fără notificarea în prealabil a Utilizatorului sau Clientului.
În cazul în care prețurile au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse eronat în baza de date, www.amalux.ro își rezervă dreptul de a nu onora o anumită comandă și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
5. Adăugarea de review-uri/recenzii
Suntem recunoscători tuturor clienților noștri și ne bucurăm de fiecare dată când reușim să le aducem bucurie și mai ales când aleg să o împărtășească cu noi.
Ați desfăcut coletul? Spuneți-le și altora părerea despre produsul pe care tocmai l-ati cumpărat.
In urma finalizarii unei comenzi si a intrarii in posesia produsului/produselor comandate, clientul are posibilitatea sa prezinte, pe scurt, parerea personala (recenzie, review) referitoare la calitate si conformitate, comparativ cu informatiile furnizate de vânzător si puse la dispozitie pe pagina produsului.
Review-ul va fi insotit si de o evaluare in stele a nivelului de satisfactie, putand opta intre o stea, pentru cel mai scazut nivel de satisfactie, si 5 stele pentru cel mai inalt grad de satisfactie, aceasta evaluare neputand fi acordata decat la momentul si impreuna cu recenzia.
Review-urile sunt filtrate de vanzator anterior postarii pe site, astfel incat sa se asigure respectarea unui limbaj corespunzator, vanzatorul rezervandu-si dreptul de a nu posta review-urile care contin un limb vulgar, neclar, agresiv, etc.
Vanzatorul permite transmiterea de review-uri și rating-uri doar persoanelor care se dovedesc ca au achizitionat si intrat in posesia respectivul produs de pe site.
Review-urile se vor referi exclusiv la conformitatea produsului/produselor in legatura cu descrierea oferita pe pagina produsului. Review-urile cu mesaje nerelevante sau cele cu privire la terte persoane implicate (ex: curieri) nu vor fi aprobate, deoarece nu au relevanta in legatura cu produsele de pe site.
De asemenea, review-urile care contin exclusiv opinia subiectiva a clientului, fara a avea legatura in mod direct cu caracteristicile produselor prezentate pe pagina produsului respectiv (ex: nu imi place culoarea, nu imi place senzatia, nu imi ofera confortul pe care il doream/asteptam, pareri subiective ce nu au legatura cu caracteristicile, etc.) vor putea sa nu fie aprobate.
Important: Anumite recenzii pot fi eliminate din pagină. În majoritatea cazurilor, acestea sunt eliminate pentru încălcări ale politicii, cum ar fi conținut neadecvat. Astfel, toate încălcările identificate vor fi examinate și eliminate. Folosim aceste măsuri de eliminare pentru a ne asigura că recenziile de pe proprietatea Amalux sunt relevante, utile și de încredere.
Comentariile false care nu se bazează pe o experiență reală și care nu reprezintă corect produsul respectiv si nu are legatura cu specificatiile produsului, prezentate pe pagina produsului, nu sunt permise și vor fi eliminate.
Conținut jignitor, acuzații nefondate, conținutul care folosește limbaj vulgar, obscen pentru a jigni sau pentru a evidenția critici; continut cu prezentări false sau înșelătoare, nerealiste; informații pentru a induce în eroare alți utilizatori; distorsionarea sau omiterea informațiilor care ar putea avea un impact nerealist asupra deciziilor de achizitie; conținut care include o amenințare; comentarii care includ conținut instigator la ură, îndemnuri directe la violență; conținut care dezumanizează, denigrează sau defăimează; continut cu caracter sexual; continut inafara subiectului, conținutul care include comentarii generale ori discursuri personale; continut fara sens si repetitiv, postarea de conținut fără sens în orice limbă, cum ar fi un grup de caractere; continut si informatii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si vanzatorul; continut care sa contina materiale de natura publicitara.
De asemenea, nu furnizati sau nu solicitati, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de contact,informatii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume, etc.) sau orice alta informatie care poate determina dezvaluirea acestor date personale, altor utilizatori.
Review-urile nu se folosec ca mijloc de comunicare cu vanzatorul! In acest sens, se vor folosi datele de contact ale vanzatorului inscrise pe site.
6. Politica de Confidențialitate
Informațiile personale colectate de noi vor fi utilizate conform Politicii noastre de Confidențialitate, disponibilă pe site. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu această politică.
7. Drepturile de Autor
Conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și alte elemente, este protejat de drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără permisiunea noastră scrisă.
8. Limitele Responsabilității
Nu suntem responsabili pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea acestui site sau a produselor achiziționate de pe acesta.
9. Legături către Site-uri Terțe
Site-ul nostru poate conține legături către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestor site-uri.
10. Schimbări în Termeni și Condiții
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Verificați periodic acești termeni pentru a vă asigura că sunteți de acord cu aceștia.
11. Legea Aplicabilă
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legile statului România.
12. Contact
Pentru întrebări sau comentarii privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la contact@amalux.ro
